本文摘要：

现在家政行业仍存在企业规模偏小服务不规范工业化水平较低消费者认可度不高等突出问题。

现在家政行业仍存在企业规模偏小服务不规范工业化水平较低消费者认可度不高等突出问题。在家政服务尺度化建设历程中行业规范、治理体系、信用体系的完善水平关乎家政服务质量只有增强行业规范与羁系力度完善信用体系才气保障家政服务质量满足新时代人们日益增长的家政服务需求。同时家政服务质量的提升亦关乎行业尺度化建设成效二者属于相辅相成关系。当天公布的团体尺度从制定规模、规范性引用文件、术语和界说、服务分类、服务机构基本要求、服务人员职业要求、服务工具与事情内容、服务用品用具治理、服务流程、操作流程、服务项目分类、服务品级划分、服务质量要求、验收尺度、服务质量保障、服务双方权利及纠纷处置惩罚措施、执法关系及规避风险等方面加以规范。

兰州日报社全媒体记者 蒋凌

据先容为进一步提高家政服务尺度化水平推动家政服务业转型升级在兰州市商务局和市场监视局的指导下兰州家庭服务行业协会组织体例了我市家庭服务行业团体尺度即：《家庭保洁服务质量规范》、《居家养老服务质量规范》、《母婴生活照顾护士质量规范》、《医院陪护质量服务规范》。该尺度已在全国团体尺度信息平台上公布将于2021年1月1日正式实施。

尺度的出台对促进我市家政服务行业的康健生长具有重要指导作用。

【本报讯】 12月30日兰州市家庭服务行业团体尺度公布会在民召职业培训学校召开。该团体尺度从制定规模、规范性引用文件、服务分类、服务机构基本要求等方面举行规范和指导。

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